Twilio-Produkte

Sehen Sie sich unser vollständiges Plattform-Portfolio an. Hier finden Sie alles, was Sie für die Entwicklung ansprechender Erlebnisse benötigen. Damit können Sie das volle Potenzial aller Kund:innen ausschöpfen.

Twilio products working together to improve customer experience

Produkte basierend auf Folgendem entdecken:

Nutzerüberprüfung und Identität

Machen Sie die Nutzerüberprüfung zu einem Bestandteil der Kontoerstellung und Anmeldung, um Schutz gegen Betrug zu bieten.

Twilio Verify logo

Verify

Eine Nutzerüberprüfungs-API für die Zustellung von Multichannel-Einmalkennwörtern und die Silent Network Authentication.

  • Vollständiger Schutz vor SMS-Pumping
  • Keine Registrierung von Telefonnummern
  • Global verwaltete Lösung

Dokumentation | Preise

Twilio Lookup logo

Lookup

Mithilfe der Lookup API können Telefonnummern validiert werden, sodass das Betrugsrisiko gemindert und Interaktionen optimiert werden.

  • Gewährleistung der Anschluss-Kompatibilität
  • Risikobeurteilung basierend auf Telefonnummern
  • Identitätsabgleich

Dokumentation | Preise

Secure user verification

Warnmeldungen und Benachrichtigungen

Mit zuverlässiger und globaler Zustellbarkeit können Sie Multichannel-Warnmeldungen und -Benachrichtigungen bereitstellen.

Twilio Messaging logo

Programmable Messaging

Eine Messaging API, mit der Sie programmgesteuert und kanalübergreifend Benachrichtigungen versenden können.

  • SMS, MMS, WhatsApp und Push-Nachrichten
  • Zuverlässige globale Zustellung
  • Routing-Optimierung in Echtzeit

Dokumentation | Preise

Twilio Programmable Voice logo

Voice

Voice APIs für das umfassende Erstellen, Empfangen, Überwachen und Erfassen von Anrufdaten.

  • Globale Netzbetreiber-Infrastruktur
  • Überwachung der Anrufqualität 
  • Virtueller Agent über DialogFlow CX

Dokumentation | Preise

Twilio SendGrid Email API logo

SendGrid Email

Die SendGrid Email API stellt Ihre E-Mails zuverlässig und im großen Rahmen zu.

  • Eigener Nachrichtenübertragungsagent
  • Einblicke in die Zustellbarkeit
  • Zuverlässige globale Zustellung

Dokumentation | Preise

Twilio Lookup logo

Lookup

Mithilfe der Lookup API können Telefonnummern validiert werden, sodass das Betrugsrisiko gemindert und Interaktionen optimiert werden.

  • Gewährleistung der Anschluss-Kompatibilität
  • Risikobeurteilung basierend auf Telefonnummern
  • Identitätsabgleich

Dokumentation | Preise

Marketing und Werbeaktionen

Erreichen Sie Kund:innen mit relevanten und persönlichen Mitteilungen auf ihren bevorzugten Kanälen.

Twilio Engage logo

Twilio Engage

Erstellen Sie personalisierte Omnichannel-Kampagnen auf einer einheitlichen Data-First-Plattform.

  • Kundendatenplattform
  • Skalierbare und native Kanäle
  • Leistungsstarke Orchestrierung

Dokumentation | Preise

Twilio SendGrid Email API logo

SendGrid Email

Die SendGrid Email API stellt Ihre E-Mails zuverlässig und im großen Rahmen zu.

  • Eigener Nachrichtenübertragungsagent
  • Einblicke in die Zustellbarkeit
  • Zuverlässige globale Zustellung

Dokumentation | Preise

Twilio Segment logo

Segment CDP

Eine Kundendatenplattform, mit der Sie erfolgreiche Kampagnen basierend auf Echtzeit-Kundendaten erstellen können.

  • Erfassung von quellenübergreifenden Kundendaten
  • Erstellung von Kundenprofilen
  • Aktivierung von KI-gestützten Daten

Dokumentation | Preise

Twilio Messaging logo

Programmable Messaging

Eine Messaging API, über die Sie persönliche Nachrichten im großen Rahmen versenden können, mit denen Sie Ihre Kund:innen an sich binden.

  • SMS, MMS, WhatsApp und mehr
  • Zuverlässige globale Zustellung
  • Routing-Optimierung in Echtzeit

Dokumentation | Preise

Twilio Lookup logo

Lookup

Mithilfe der Lookup API können Telefonnummern validiert werden, sodass das Betrugsrisiko gemindert und Interaktionen optimiert werden.

  • Gewährleistung der Anschluss-Kompatibilität
  • Risikobeurteilung basierend auf Telefonnummern
  • Identitätsabgleich

Dokumentation | Preise

Twilio Marketing Campaigns logo

Marketing Campaigns

Eine Reihe von E-Mail-Marketing-Tools für das Entwickeln und Versenden von ansprechenden E-Mails im großen Rahmen.

  • Kontakt-Management
  • Flexible Entwicklung und Bearbeitung
  • Integrierte Tests und Analysen

Dokumentation | Preise

Contact Center

Führen Sie ein Contact Center ein, mit dem Sie die Bereitstellung von aussagekräftigen und persönlichen Interaktionen vereinfachen können.

Twilio Flex logo

Flex

Eine Contact Center-Plattform in der Cloud, die vollständig personalisiert werden kann. So sind personalisierte Workflows möglich, die die Effizienz steigern.

  • Omnichannel-Interaktion
  • Integrationen mit jeder Datenquelle
  • Intelligente Weiterleitung an Mitarbeiter:innen

Dokumentation | Preise

Cloud contact center

IVR und Selfservice-Automatisierung

Verbessern Sie die Kundenerfahrung mit einer modernen interaktiven Sprachantwort (Interactive Voice Response, IVR), die KI-gestützten Kundenservice ermöglicht. So können einfache Fragen beantwortet werden, ohne dass Live-Agenten eingreifen müssen.

Twilio Programmable Voice logo

Voice

Voice APIs für das umfassende Erstellen, Empfangen, Überwachen und Erfassen von Anrufdaten.

  • Globale Netzbetreiber-Infrastruktur
  • Überwachung der Anrufqualität
  • Virtueller Agent über DialogFlow CX

Dokumentation | Preise

Twilio Studio logo

Studio

Ein Drag-and-Drop-Builder für das Erstellen personalisierter IVRs und Selfservice-Workflows.

  • Verfügbare Vorlagen
  • Personalisierung durch Code
  • Drittanbieterintegrationen

Dokumentation | Preise

Twilio Flex logo

Flex

Ermöglicht kontextbasierte Übergaben, vom Selfservice bis hin zu Live-Agenten – auf allen Kanälen.

  • Omnichannel-Interaktion
  • Integrationen mit jeder Datenquelle
  • Intelligente Weiterleitung

Dokumentation | Preise

Twilio Messaging logo

Conversations

Messaging APIs, die auf Wunsch für Antworten an Kund:innen genutzt werden können.

  • SMS, MMS, WhatsApp und mehr
  • Kanalübergreifende, dialogorientierte Nachrichten
  • Zuverlässige globale Zustellung

Dokumentation | Preise

Entwicklertools

Mit den Entwicklertools von Twilio können Sie Anwendungen entwickeln, bereitstellen und betreiben sowie skalieren.

Twilio Developer Center logo

Serverless

Eine serverlose Umgebung für das Erstellen von Kommunikations-Anwendungen. Dabei müssen Sie keine Server hochfahren und keine Infrastruktur aufrechterhalten.

  • Hosting von HTTP-Endpunkten
  • Workflow-Entwicklung ohne Code
  • Statussynchronisierung

Dokumentation | Preise

Twilio Studio logo

Studio

Ein Drag-and-Drop-Builder für das Erstellen von Kommunikations-Workflows.

  • Verfügbare Vorlagen
  • Personalisierung durch Code
  • Drittanbieterintegrationen

Dokumentation | Preise

Twilio Functions logo

Functions

Eine serverlose Umgebung für das schnelle Erstellen von produktionsreifen und ereignisgesteuerten Twilio-Anwendungen.

  • Standardmäßig sicher
  • Automatische Skalierung
  • Native Twilio-Integration

Dokumentation | Preise

Services und Support

Wir verhelfen Ihnen zum Erfolg. Unser Support und unsere Services unterstützen Unternehmen jeder Größe und in jeder Phase bei ihren Twilio-Projekten.

Sheild with globe symbol

Twilio Editions

Zusätzliche Zugriffsverwaltungsfunktionen, Verwaltungstools und Sicherheitsfunktionen.

  • Erweiterte Audit-Einblicke
  • HIPAA-Konten
  • Erweiterte Einblicke in die Rechnungsstellung
Twilio Support Center logo

Supportangebote

Mit grundlegenden oder personalisierten Supportangeboten erhalten Sie Unterstützung für Ihr Twilio-Konto.

  • Garantierte Reaktionszeiten
  • Spezielle technische Kundenberatung
  • Live-Chat- und Telefon-Support rund um die Uhr
Customer service agent

Professional Services

Ein Team aus Twilio-Expert:innen unterstützt sie, damit Ihre Anwendung schneller in Produktion gehen kann.

  • Projekt-Roadmap für die Skalierung
  • Best Practices
  • Optimierung der Zustellung
People shaking hands

Partner

Unser Netzwerk von vertrauenswürdigen, zuverlässigen Partnern, die Ihnen bei der Entwicklung Ihres Twilio-Anwendungsfalls helfen können.

  • Einsatzbereite Lösungen
  • Individuelle Lösungen
  • Design- und Entwicklerressourcen

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